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学党史·悟思想
党史学习教育开展以来,医院坚持以学党史深化悟思想,以悟思想促进办实事,以办实事推动开新局,把党史学习教育同解决实际问题结合起来。医院实际,为进一步改善服务态度,转变工作作风,提高服务效能,医院高质量发展,经请示县卫健局同意,医院于4月27日召开“改善服务态度,转变工作作风”专项活动启动暨警示教育会议。医院党政领导班子成员,科主任、护士长及全体党员参加会议,该项活动得到了县卫健局的大力支持,局党委副书记肖继应同志莅临指导。会上,医院纪委书记刘建生同志宣读了《医院“改善服务态度,转变工作作风”专项活动实施方案》,对活动进行了安排部署。该专项活动从今年4月到明年12月,共分为动员部署、自查、整改提升、评估总结四个阶段。计划用1年8个月时间集中解决:学习氛围不浓,学习意识不强;规矩意识不强,执行纪律不严;服务意识不强,服务质量不高;责任意识不强,担当精神不足;廉政意识不强,廉洁自律不足;大局意识不强,团队协作不够;钻研精神缺乏,业务水平不高7个方面的突出问题。肖书记提出三点要求
医院开展好“改善服务态度,转变工作作风”专项活动提出三点要求:一是提高认识,充分认清开展专项活动的意义。医院全体职工以此次专项活动为契机,提高政治站位,树立全局意识,充分认识到在党史学医院的关键时刻开展专项活动的重要意义,切实增强转作风、抓服务的责任感和紧迫感。二是明确重点,认真查找、梳理当前工作中存在的突出问题,提出切实可行的整改措施,力求做到突出问题不解决不放过,整改措施不落实不放过,医院服务水平。三是注重巩固活动成果,不断优化就医流程,提高诊疗水平,建立长效机制,全方位提高群众的就医体验。
学党史跟党走
医院党委书记于刚强调,全院干部职工要认识改善服务态度、提升服务质量的重要性,将专项活动与党史学习教育、医院工作相结合,领导班子要带头做好,各部门、各科室负责人要主动作为,对照七个方面的突出问题查找原因,建立台账,完善措施,开展微笑服务,使用文明用语,从自身做起,从细节开始,从与患者良好的沟通开始,树立“以病人为中心”的服务理念,用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位患者,为群众营造一个舒适的就医环境,努力打造环境舒适、服务优质、技术精湛、医院。
院长李悦在讲话中指出,各部门各科室要严格按照实施方案扎扎实实抓好专项活动的落实,始终把让群众满意做为出发点和落脚点,真正做到一切以患者为中心,医院的整体服务水平,切实保证专项活动取得成效。
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