为了扎实推进党史学习教育，谋深谋实“我为群众办实事”，践行为民服务宗旨，促进党史学习教育成果走深走实。《听众接待室》将在每天早间直播节目中增设“党史学习教育·我为群众办实事”专栏板块，直播中，我市街道、社区为群众服务，奔波在您身边的“他们”将通过电波听民声，解民忧、全心全意为民服务。锁定FM97.3兰州综合广播上午7:30——9:00。《听众接待室》，我为群众办实事。
6月17日（周四）参与专题节目的嘉宾是：西固区临洮街街道北街社区党委书记陈旭（西固区临洮街街道北街社区党委书记陈旭）
临洮街街道北街社区东起雅新小区，西至安装公司家属院，南起西固城火车站铁道，北至国道，辖区总面积0.9平方公里。共有居民小区6个，楼宇39栋，居民户人；辖区共有企业63家，商铺35家。社区党委下设党支部4个，现有党员人，其中退休党员人，80岁以上党员28人。社区现有低保户户人，残疾人人。
党史学习教育开展以来，北街社区党委以街道党工委“幸福邻里亲，惠民+速度”为引领，立足片区面积广、困难群体多、人口结构复杂等实际，全力打造“红心融聚”党建品牌，以“五心”服务为抓手，实现力量在社区汇聚、问题在社区解决、服务在社区延伸，切实推进党史学习教育走深走实。
一、“忠心”向党，让党旗飘扬
始终把加强政治理论学习作为提升党员理论素质、精神境界和思想觉悟的关键举措。带领党员认真研读党史学习教育四本书籍，组织开展“从‘党史’中汲取前进动力，坚定‘四个自信’”专题党课教育，让党员思想定位始终在“不忘初心、牢记使命”上。充分发挥党员先锋模范作用，组织年轻党员建成“青年先锋帮学队”，与年老党员结成一对一的帮扶，开展“家庭党课”教育与交流，拉近老中青党员之间的距离。面向党员群众广泛征集建党百年祝福，制作小视频，为党的百年华诞献礼。开展“重温红色家书，献礼周年”经典诵读活动，组织党员用“家书”的情怀鼓舞干劲，争当坚定信仰者、积极传播者、模范实践者。联合兄弟社区、辖区共建单位、组织各类文艺队伍开展“集结党旗下，童心永向党”、“奋斗百年启征程，不忘初心再扬帆”等红色主题文艺汇演。
（党史学习教育专题党课）
（送学上门）
（“集结党旗下，童心永向党”文艺汇演）
（“奋斗百年启征程，不忘初心再扬帆”文艺汇演）
二、“凝心”筑垒，让力量汇聚
充分发挥社区大党委作用，建立健全社区党建联席会制度，梳理辖区优势资源，完善三项清单，加大与辖区共建单位交流互动，推动形成整体服务效应。联合开展党课教育、志愿服务、文艺汇演、消防演练、关怀帮扶等活动，切实抓好党建引领、为民服务、平安建设、城市管理等工作任务，有效排查化解辖区内的各类矛盾，巩固文明城市创建成果，进一步凝聚合力，推动发展，为和谐社区建设提供有力保障。
（协调居民、物业、施工单位矛盾纠纷）
（共驻共建植树活动）
（共建单位开展宣传志愿服务活动）
三、“爱心”助困，让真情传递
广泛开展“圆梦微心愿”活动，由社区包抓单位、辖区共驻共建单位在职党员积极认领困难群众小微心愿，实现党员志愿者与服务对象、服务项目的有效衔接，引导在职党员服务辖区群众。自党史学习教育以来先后开展了为困难老人配送米面油等生活物品，为困难家庭儿童配送书包文具、课外图书等学习用品活动，完成微心愿12人次。针对社区残疾人、孤寡老人等弱势群体，定期组织党员志愿者走访入户，倾听他们的心声，解决他们在生活中遇到的问题。辖区独居老人高奶奶的心愿就是有人能经常陪她聊聊天，志愿者掌握这一情况后定期走访高奶奶家中为她开展情感陪护。此外，社区还联合派出所为辖区长期流浪在外的牛先生补办了身份证、户口本，并为他申请了低保救助和公租房，解决他的居住和生活问题。
（关心关爱儿童志愿活动）
（包抓单位看望困难老人）
（为流浪人员购置生活用品）
四、“倾心”治理，让社区和谐
推进网格化建设，充分发挥党员中心户和网格员的积极作用，及时掌握辖区重难点问题，建立网格事项处置“六步”工作法，对居民反映的热点、难点问题及时研究解决，促进社区党委在引领社会治理、主动服务群众的实践中发挥主导作用，让群众事事有回音、件件有着落。
辖区火车站小区为老旧院落，三供一业改造后先后出现了暖气不热、供水不足等问题。为此社区及时联系供热公司和施工方逐一入户查看情况，帮助居民排气，疏通管道，最终供暖问题得到了有效解决。另外针对小区三楼以上住户水流量小的问题，社区积极对接物业和兰州城市供水集团，多次深入小区和居民家中查找原因，最终研究确定的解决方案是在小区供水管线上安装加压泵，以保障居民正常用水，目前泵房位置已选定，管道部分已完成施工，社区后续将继续跟进加压泵安装情况。
（火车站小区供暖问题）
（火车站小区供水问题）
五、贴心”为民，让服务升华
大力推广使用西固党建云平台，开展政策宣传、业务咨询、民情诉求办理以及志愿服务预约等业务，形成线上线下、双线互动的服务网络。针对行动不便居民群众的办事诉求和入户走访中受理到的办事事项，由网格工作人员全程代办，让居民时刻感受到社区服务的贴心便利。大力培育社会组织和志愿者服务队，成立“暖心志愿维修队”，为辖区老旧楼院老人、弱势群体提供水电暖义务维修服务，将便民服务覆盖到每一户家庭。社区党群服务中心启动用餐服务后，周先生和徐先生因为身体原因不能前往就餐，为此社区专门安排网格员提供上门送餐服务，切实解决了他们的用餐难题。另外通过走访了解，辖区单身母亲赵女士一人带着两个孩子生活压力较大，社区在得知这一情况后，立即前往其家中对她进行心里疏导，并鼓励她好好抚养两个孩子，积极面对生活，有困难随时找社区，社区将竭尽所能的提供帮助。
（为行动不便残疾人上门送餐）
（入户走访单身母亲）
临洮街街道北街社区
“我为群众办实事”实践活动项目清单
1.“凝心”筑垒，助困解难送温暖
工作方法：组织辖区共驻共建单位积极认领微心愿，利用节假日期间，走访慰问困难家庭。
预期成效：为困难家庭送上米面油等生活用品、为困难儿童送上图书文具等学习用品，积极开展心灵慰藉，持续
