今年以来，临洮县社保中心全面落实国家及省市关于“高效办成一件事”的部署安排，积极践行“高效办成一件事，社保服务增质效”的工作理念，按照“一次申请，部门联办”的工作思路，坚持把企业职工退休“一件事”作为提升人社服务质效的重要抓手，推动工作落地见效。
优化经办流程，提高办事效率。认真梳理企业职工退休业务流程，衔接医保、住房公积金、卫健等“一件事”联办配合部门，优化办事流程，精简办事环节，通过推行“一窗受理、集成服务”模式，将多个部门窗口办理事项整合为一窗联办。在受理窗口建立了“退休一件事”登记台账和联办交接单，办理企业职工退休时，申请人只需在联办窗口填一张申请表、提交一次材料，即可通过部门间的数据共享和推送，完成全部退休事项办理。
强化宣传阵地，提高群众满意度。在办事大厅设置了醒目的亮化灯箱政策宣传栏，将相关社保政策、业务办理流程、待遇资格认证方式、业务咨询电话等向办事群众公布，方便办事群众及时了解企业职工退休有关事项。“一件事”受理窗口还印制了企业职工退休“一件事”告知书、办事指南、业务流程等宣传彩页，办事群众对办事流程和所需资料一目了然。同时，及时受理群众提出的意见建议，不断改进服务质量，提高群众满意度。
推进信息化建设，拓展服务渠道。打造“互联网＋社保”服务新模式，加快甘肃省人社公共服务平台和电子社保卡推广应用，通过“临洮社保”
